Avis Clients Cheerz

Après un retard d'une semaine avec un de leur partenaire de livraison, j'envoie une réclamation pour expliquer ma problématique. Dans la matinée mon album photo était réédité et renvoyé dans la foulé !
Une aussi bonne réactivité, sans besoin même de râler ou de négocier, ça fait plaisir.

J'ai commandé des magnets mardi et j'ai reçu le paquet ce samedi (alors que c'était prévu pour le mardi suivant). Les magnets sont de très bonne qualité alors que l'appli indiquait qu'il était possible que mes photos soient pixellisees à l'impression.
On a adoré le petit mouchoir et le packaging.

Déçue de recevoir un poster avec un ordre des photos totalement inversé à celui que j'avais confectionné.
A cela s'ajoute une réclamation au service client où l'on me dit que j'ai envoyé la commande avec l'affichage dans cet ordre et qu'ils ne peuvent rien faire. Apres plusieurs échanges par mail, Cheerz persiste et signe en remettant en cause ma bonne foi au lieu de reconnaître leur erreur et ne trouve aucune solution à mon problème bien entendu. Service pas convenable et SAV désastreux ! Ayez au moins la décence de reconnaitre vos torts lorsque l'on fait une réclamation, cela vous fera PEUT ETRE meilleure pub bien que j'en doute.
Je ne recommande pas !

Le produit est cher, 70€ pour un album photos. La promesse n’est pas tenue, j’ai fait une commande le 4 pour un cadeau anniversaire le 12mars, et toujours rien et aucune nouvelle de l’expéditeur de colis. Mon cadeau tombe à l’eau.???? j’ai tenté de joindre Cheerz , et le seul retour que j’ai eu est le suivant « rappelez-moi dans 3 jours si vous n’avez toujours rien », après l’heure ce n’est plus l’heure, donc pas de cadeau pour mon fils qui repart ce soir et que je ne vais revoir que dans plusieurs mois. La déception est immense. Je ne recommande pas cette société. J. Gabillet

Très beau petit livre souvenir à feuilleter en famille, délai au top, très belle qualité

Facile d'utilisation, beaucoup de choix et mise en page sympa

Toujours au top ! Personnalisation super de tout ce qu'on veut, livraison express, prix un peu cher mais tellement juste quand on voit la qualité du produit ! Parfait

le prix est top, l envois rapide et la qualité est super je referais des commandes c est sur

Je recommande fortement CHEERZ
Rien à dire sur la qualité des photos :)

Bonjour, j’ai commandé un album photo pour le cadeau de départ d’une collègue infirmière. J’ai reçu l’album dans les temps, parfait pour son dernier jour.
Heureusement que j’ai ouvert l’emballage avant car si je regarde que la couverture tout était parfait...
Ma surprise quand j’ai voulu jeter un coup d’œil à l’intérieur...
Pas nos photos d’équipe soignant mais les photos de vacances d’une petite famille avec nouveau née, grands parents... bref!!!
Je me demande qui a bien pu recevoir nos photos!!! Merci la confidentialité!!!
Je contacte Cheerz par WhatsApp, ils s’excusent, m’offrent un petit code de réduction de 16€ en me proposant des magnets :) (Merci mais je ne commanderai plus jamais sur votre site). Ils me demande de renvoyer le mauvais album en m’envoyant un mauvais bordereau...
Xavier m’écris toujours par WhatsApp qu’il relance l’impression de mon album photo... je lui demande donc de faire tout son possible pour que ça soit fait rapidement et pouvoir avoir notre cadeau de départ dans les temps... Affaire à suivre ...

Nous avons commandé un calendrier de l'Avent (la version où on découvre chaque jour une photo). On a trouvé le concept super pour faire plaisir à notre grand-mère. L'impression du poster est top, de bonne qualité. Le cartonné du calendrier est très joli, un petit trou est prévu pour le suspendre.
Juste un petit bémol avec le transporteur, l'enveloppe cartonnée a été pliée en deux et le calendrier a été endommagé. Cependant, Cheerz a réagi immédiatement et un nouveau calendrier est déjà en route.
Notre Mamy est ravie, et nous aussi.

J’ai déjà fais deux commandes : tirages photos classiques et magnets photos.
Je suis tout à fait satisfaite, la qualité des photos est parfaite.
Je recommande !!